К списку статей Личный кабинет

Ссылка перестала работать: что произошло и как починить

Опубликовано: 2026-08-25T12:09:46.264133+00:00

Иногда приложение показывает пустой список серверов или ошибку 404. Почти всегда причина одна: в приложении лежит старая ссылка.

Почему ссылка меняется

Адрес подписки привязан к вашему доступу. Он выдаётся заново, если:

  • вы удалили последнее устройство из списка — доступ перевыпускается;
  • подписка была продлена после долгого перерыва;
  • вы обращались в поддержку и вам восстановили доступ.

Старый адрес после этого перестаёт отвечать. Приложение продолжает опрашивать его и показывает пустоту.

Как проверить, в этом ли дело

Откройте свою ссылку в браузере. Если видите список ключей — сервер в порядке, а в приложении лежит устаревший адрес. Если ошибка — обратитесь в поддержку.

Как починить

Возьмите свежую ссылку у бота и импортируйте её заново. В Happ и v2rayTun старую подписку лучше сначала удалить, иначе в списке останутся два набора серверов и приложение может держаться за нерабочий.

Чтобы не повторялось

Не удаляйте единственное устройство из списка — именно это чаще всего и перевыпускает доступ. Если нужно освободить место, сначала добавьте новое устройство, потом удалите старое.